Nadir Ben SalahSupport de l’application
Ose+, aide et support
Ose+ est un jeu de soirée : dix catégories de vérités et de défis, à jouer à deux ou à vingt. Cette page répond aux questions les plus fréquentes. Si la vôtre n’y est pas, écrivez-moi, je réponds.
Les questions fréquentes
J’ai payé et l’application est toujours limitée
Ouvrez l'écran d'achat et touchez Restaurer un achat. Ose+ redemande alors à Apple ce que votre identifiant a acheté. Assurez-vous d'être connecté au même identifiant Apple que le jour de l'achat.
J’ai changé d’iPhone, dois-je racheter ?
Non. L'achat est lié à votre identifiant Apple, pas à l'appareil. Sur le nouvel iPhone, touchez Restaurer un achat. Le partage familial est activé : les membres de votre famille Apple y ont accès sans repayer.
Est-ce un abonnement ?
Non. Ose+ se paie une seule fois et reste débloqué. Il n'y a rien à résilier et rien à renouveler.
Comment demander un remboursement ?
Les remboursements sont gérés par Apple, pas par moi. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com avec votre identifiant Apple.
L’application n’est pas dans ma langue
Ose+ existe en treize langues et suit celle de votre iPhone. Vous pouvez aussi en choisir une autre dans Réglages, à l'intérieur de l'application.
Comment couper les notifications ?
Dans Ose+, ouvrez Réglages et désactivez Notifications. Vous pouvez aussi passer par l'app Réglages de l'iPhone, rubrique Notifications, puis Ose+.
Comment supprimer mes données ?
Désinstallez l'application. Tout ce qu'Ose+ conserve est stocké sur votre appareil et disparaît avec elle. Aucun compte n'est créé, aucune donnée n'est gardée sur un serveur.
Éditeur
Nadir Ben Salah, entrepreneur individuel.
76 rue du Professeur Christian Cabrol, 80000 Amiens, France.
SIRET 814 051 769 00036, RCS Amiens.
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